سوالات متداول پیگیری سفارش
سوالات متداول پیگیری سفارش
کد رهگیری مرسوله در قسمت یادداشت ها در بخش سفارشات شما قرار داده خواهد شد. همچنین کد رهگیری برای شما پیامک نیز میشود.
در این صورت میتوانید با پشتیبانی جهت دریافت کد رهگیری در ارتباط باشید.
با مراجعه به این آدرس: https://tracking.post.ir/Search.aspx و وارد کردن شماره مرسوله، وضعیت آن برای شما نمایش داده خواهد شد.
یک روز بعد از ثبت سفارش مرسولات تحویل شرکت پست میشوند. معمولا همان روز کد رهگیری برای شما ارسال میشود ولی گاها به علت شلوغی شرکت پست ممکن است با کمی تاخیر برای شما ارسال شود.
در ابتدا شما باید آدرس و کد پستی خود را به صورت صحیح وارد کنید تا پستچی اعلام نا معلوم بودن آدرس نکند. اگر بسته پس از برگشت خوردن به اداره ی پست منطقه تان ارسال شده باشد میتوانید با مراجعه ی حضوری به آن اداره پست بسته را تحویل بگیرید.
در این صورت میتوانید با پشتیبانی دخت شاپ ارتباط برقرار کنید و پس از واریز هزینه ی ارسال مجدد، همکاران بخش ارسال مرسوله را مجددا برای شما پست خواهند کرد.